Spedizioni

I costi di spedizione sono indicati nella tabella presente in questa pagina. Sono escluse le isole minori, il cui elenco è disponibile sempre in questa pagina. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi nel caso in cui il cliente scelga un corriere diverso da quello predefinito.

I prodotti che vedi nel sito sono tutti disponibili a magazzino. La maggior parte delle consegne avviene in 2-4 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, escluso festivi) dal momento dell'ordine. La consegna al sud e sulle isole potrebbe richiedere un giorno in più. Possono verificarsi dei ritardi eccezionali dovuti ai corrieri fino a 14 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

Potrai scegliere il corriere che preferisci prima del pagamento. La scelta del corriere può comportare maggiorazioni.

Non è possibile richiedere un orario specifico di consegna. Ti invitiamo a farti recapitare l'ordine presso un indirizzo di consegna dove una persona è disponibile a ricevere il pacco.

I corrieri sono sprovvisti di telefono, pertanto non possono contattare i clienti prima di effettuare la consegna.

Il corriere è tenuto a consegnare il pacco a una persona. Se il destinatario o un suo delegato non è presente la consegna non può essere effettuata. Se il cliente concorda di sua iniziativa con il corriere la consegna in un luogo incustodito, si assumerà la responsabilità di furti o smarrimenti.

Sì, è possibile annullare un ordine dopo la spedizione. L'ordine verrà rimborsato entro 7 giorni dal momento in cui questo rientra presso i nostri magazzini. Se il corriere proverà comunque la consegna, il cliente è tenuto a rifiutare l'ordine. Se l'ordine verrà comunque consegnato, ci occuperemo del ritiro a nostre spese. Attenzione! Il rientro del prodotto a magazzino dal momento della richiesta di annullamento può richiedere fino a 30 giorni.

Purtroppo non è possibile ricevere la consegna al piano, ma solamente a bordo strada.

In questo caso segnalaci al più presto il problema. Talvolta per motivi organizzativi i corrieri contrassegnano un pacco come consegnato e lo consegnano il giorno successivo. Se il pacco dovesse risultare smarrito o rubato avvieremo un'indagine con il corriere. Avremo bisogno della tua collaborazione: dovrai fornirci informazioni e documenti per dimostrare che non hai ricevuto il pacco (ti verrà spiegata la procedura dal nostro servizio clienti). Se la ricerca del pacco presso la sede del corriere darà esito negativo il pacco verrà considerato rubato e verrà inviata una segnalazione alle forze dell'ordine. Per l'emissione del rimborso o invio di nuovo materiale possono passare fino a 14 giorni dalla data della tua segnalazione di pacco non ricevuto.

Si, è possibile ritirare gli ordini nei negozi di Padova e Monselice (PD) se risiedi nelle province di Belluno, Feltre, Padova, Rovigo, Treviso, Venezia, Verona e Vicenza.

Austria, Belgium, Bulgaria, Czech Republic, Croatia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden.

La spedizione nelle isole minori e a Venezia ha un costo di 14,99 € per ordini fino a 89 €, 9,9 € per ordini superiori a 89 €.

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